産品服務


智享生活 極速理賠

ENJOY YOUR LIFE,EXTREME CLAIMS

瀚銀通

HYT SERVICE

        直付式理賠又稱極速秒賠,用戶可任意在“瀚銀通”直付理賠合作醫療機構如:藥店、口腔、眼科、中醫、體檢、綜合醫院等全國(guó)數萬家商戶門店使用刷卡(插卡)支付、條碼支付、短信驗證碼支付等方式進(jìn)行消費;亦可在“瀚銀通”平台上合作的互聯網醫藥商城進(jìn)行使用互聯網支付方式在線選購,即可實現無需墊付、無需開(kāi)票、無需理賠,支付即賠付的全新理賠體驗。

        目前“瀚醫”是全國(guó)唯一的一家與銀聯商務進(jìn)行深度合作的TPA平台機構,通過(guò)專業金融機構對(duì)保險理賠資金監管及清算環節的參與,保障了合作保險機構與醫療商戶的資金安全,解決了各方對(duì)賬務管理、資金服務的需求。

服務流程

HYT服務流程圖

直付商戶機構

TPA理賠

TPA CLAIM SERVICE

TPA理賠服務是公司面(miàn)向(xiàng)各大保險公司和投保人推出的理賠外包服務,包括紙質收單的傳統理賠服務,和被(bèi)保險人通過(guò)手機操作申請的自助理賠服務。借助現代移動互聯的飛速發(fā)展,理賠服務的更新和完善也越來越人性化、效率化。
公司總部位于上海,并在全國(guó)各大片區均設有分公司和辦事(shì)機構,各地作業中心就(jiù)近收單處理,方便業務開(kāi)展的同時(shí),也保證了服務的質量和時(shí)效。

服務流程

傳統理賠服務和自助理賠服務流程圖

理賠時(shí)效

健康檔案
在線問診

健康檔案

HEALTH RECORDS

公司利用現代互聯網先進(jìn)技術和健康數據分析手段,整體收錄用戶自身及家人的健康數據、就(jiù)診記錄、體檢報告等健康資料,結合APP内健康監測日志、用藥記錄、健康自查等數據,提供健康提醒和專業健康指導建議。健康檔案是個人和家庭健康管理的依據。

就(jiù)診記錄

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體驗報告

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健康監測

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用藥提醒

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在線問診

ONLINE VISITS

平台彙集了一批從業多年的優秀醫師,爲客戶提供貼心的在線問診服務。當客戶需要獲得生理健康、心理健康等咨詢建議時(shí),可通過(guò)APP在線咨詢、客服電話咨詢的方式獲取幫助。

在線咨詢

登錄理賠查詢系統 APP,點擊進(jìn)入免費咨詢功能(néng),在線提問健康需求。爲有助于專家快速幫您解答确診,請盡可能(néng)提供詳細的問題描述(可選擇是否上傳就(jiù)診病例、檢查報告等)。

電話咨詢

當客戶有健康咨詢需求時(shí),可通過(guò)撥打客服熱線400-836-6780尋求幫助,後(hòu)台專家將(jiāng)根據客戶需求爲您解答(結合就(jiù)診病例、檢查報告等效果更好(hǎo))。
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其他健康服務
健康講座1
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健康資訊3
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健康資訊4
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醫療健康

HEALTH CARE

公司與全國(guó)範圍内的醫療健康機構甄選合作,搭建健康服務網絡。
在甄選合作健康機構時(shí),嚴格按照《零售藥店規範服務标準》、《醫療機構基本标準(試行)》等相關國(guó)家法規,制定和執行準入标準,建立“準入、競争、退出”的管理機制,做到:“統一規劃、總量控制、退一補一、擇優定點”的優質管控。
同時(shí),公司本著(zhe)“客戶至上”的服務原則,可根據客戶的具體定點需求,開(kāi)拓對(duì)接醫療健康服務資源,力争帶給客戶全面(miàn)而質優的服務體驗。
截至目前,可在所有使用銀聯 POS 機的實體藥店、網上藥店、便捷就(jiù)醫、特需醫療、體檢中心、中醫門診部、齒科診所家、療養院、海外醫療診所等醫療健康場所使用,全國(guó)範圍無遺漏,健康網絡遍及村村寨寨。

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